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  • “健康水”变局之下,海尔净水的场景变革

    发布时间: 2021-03-25 06:21首页:主页 > 公司资讯 > 阅读()
    常喝净水机过滤的水会不会让人体缺乏微量元素,母婴用水是否需要经过特殊处理,净水机的第一杯水能否直接饮用……在AWE(中国家电及消费电子博览会)上,观众们围绕净水提出的一系列问题,既反映了用户对于净水的需求升级,又为净水行业变革提出了更高的要求。
      海尔水联网在AWE上的三场发布会,便是围绕用户在饮水用水场景中的核心诉求,展示了产品、技术、场景等多维度的创新成果,并立足于“健康水”新赛道,为净水行业树立了变革新标杆。

      黑科技赋能“健康水”加减法

      水作为生命之源,与人们的身体健康和生活质量息息相关。后疫情时代,人们对健康越发关注,健康饮水用水无疑成为净水行业的重要发展趋势。
      但就目前净水市场的发展而言,对水的健康概念还停留在安全的层面,即目前70%的用户仍在使用传统反渗透净水机过滤出来的“安全水”“。安全水”在过滤水中一切有害物质的同时,也剔除了水中人体健康成长所需的矿物质,长期饮用会导致人体缺乏微量元素。
      对于用户来说,“安全水”虽然剔除了有害物质,成为安全的饮用水,但远远没有达到健康的标准。为此,海尔净水在做好有害物质减法的前提下,以保留好水中的对人体有益矿物质的加法,实现了由“安全水”到“健康水”跨越。
      此次发布会上亮相的矿泉水技术,UVC长效抑菌技术,全时鲜活水技术,物联网支付等四大黑科技,正是海尔净水加减法的关键所在。
      海尔净水通过矿泉水技术和UVC长效抑菌技术,有效去除水中的有害物质,让水龙头流出更符合人体需求的矿泉水。全时鲜活水技术则是针对第一杯水的TDS值过高,不宜直饮的行业难题,以定时纯水冲洗RO膜的方案,实现每一杯水的鲜活直饮。
      而对于用户在获取“健康水”的过程中,滤芯不会选、操作复杂的难题,海尔净水借助物联网净水机,为用户提供主动感知用户需求、主动定制场景方案、主动物联网支付的“3大主动服务”,以物联网支付在净水行业全球范围内的首次落地应用,让用户获取智慧化的健康饮用水场景方案。

      “矿泉饮”引领场景变革

      在传统净水企业还在干净卫生的“安全水”领域徘徊时,海尔净水早已走上了“健康水”的新赛道,成为净水健康变革的引领者。
      从“安全水”到“健康水”,不仅代表着用户对水质的要求升级,而且折射着用户在健康标准下,对饮水用水等场景下的多元化需求。在洞察“健康水”变革的行业趋势下,海尔净水在行业首推“矿泉饮”场景,为破解健康难题提出了场景化的解决方案。
      海尔净水推出的卡萨帝矿泉水净水机云鲸,通过全新升级的专利SPEED4.0高精度反渗透科技,高效过滤水中的病毒、细菌、重金属等有害物质,同时以取材于长寿村天然岩石的滤芯,模拟天然矿泉水形成过程,让饮用水成为富锶矿泉水。
      在优质水质的基础上,海尔净水以场景替代产品,着眼于饮水用水的多元化需求,提供了智慧化的解决方案。
      例如在果蔬清洗的场景中,海尔净水以果蔬洗技术让用户洗得干净,吃得安全;针对喜欢煮饭煲汤的用户,海尔矿泉水净水机解决方案能够满足一家人的饮食矿物质补充需求;对于用户想随时随地喝到“健康水”的需求,海尔净水的台式免安装净水方案让用户在客厅、在卧室等场所伸手即可畅饮“健康水”;而对于“安全水”全面升级“健康水”的需求,海尔净水以净水机加滤芯搭配的净水伴侣方案,让水龙头随时随地流出矿泉水。
      传统的“安全水”单品对用户需求的满足程度是非常有限的,而海尔净水发布的“矿泉饮”场景,能根据不同用户在不同场景的“健康水”需求,为用户定制尽享“矿泉水”的场景方案,以满足不同人群、不同地点、不同时刻的差异化需求,从而全方位多层次地提升用户体验。

      三大战略创新用户场景体验

      作为净水健康变革的先驱,从海尔净水的“矿泉饮”场景,以及在“健康水”领域多年的深耕中,可以一窥其变革升级的主脉络,即以用户体验为核心,不断进行产品、技术、服务、场景等的迭代升级,为用户提供智慧化解决方案。
      在商业竞争中,无论是产品之争,渠道之争还是品牌之争,最后皆要落子于用户之争。海尔净水“矿泉饮”亦是如此,起于用户需求,终于用户体验。在“矿泉饮”背后蕴藏的三大升级战略,即“从安全水到健康水”“从电器到网器”“从单品到全屋场景”,也皆是以优质的用户体验为风向标,立足于为用户提供智慧化饮用水解决方案。
      “从安全水到健康水”,既是海尔净水发力的方向,也是行业升级的大趋势。“矿泉饮”以高端水质引领了“健康水”的变革,让用户能在饮用水场景中获得更高程度的满足。从电器到网器”则是物联网时代“万物互联、深度交互的必然趋势。“矿泉饮”的场景下,净水为用户提供的不是冷冰冰的电器,而是能够重交互、重体验的智慧化网器。
      而在“从单品到全屋场景”的维度上,“矿泉饮”不仅满足了用户饮水的健康需求,而且满足了用水的健康需求;不仅洞察了用户在家庭场景的需求,而且逐渐覆盖了全屋、家用、商用等的全场景需求。
      在“健康水”变革之下,海尔净水以三大升级战略,为用户提供“全场景o全天候o智慧物联饮用水解决方案”,全方位地覆盖用户需求,为用户带来优质的用水饮水体验和迭代的优质场景服务。
      海尔净水通过三大升级战略,驱动净水行业从产品到用户的重心转移,不仅直戳用户在饮水用水中的痛点,满足现有的健康需求,更重要的是通过全场景、全智慧带来优质的体验,驱动净水行业迈向以用户为核心的体验经济时代。
      在充满不确定性的“乌卡时代”,海尔净水以“健康水”为方向,开创了一条非常确定的发展路径。而这条路径,值得行业内更多的企业去共同思考和探索。
    特别声明:文章内容仅供参考,不造成任何投资建议。投资者据此操作,风险自担。
    

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